Política de Privacidade - Striva

1. Informações que Coletamos

Para garantir o funcionamento adequado do aplicativo e fornecer a melhor experiência de agendamento, coletamos os seguintes dados:

Informações Pessoais

Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone. Estes dados são coletados durante a criação da sua conta para identificar você perante a barbearia e gerenciar seus agendamentos.

Identificadores de Dispositivo e Logs

Coletamos o ID do dispositivo (Device ID) e tokens de notificação push.

Dados Financeiros

Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Todo o processamento de pagamentos é feito de forma segura e criptografada diretamente por nossos gateways parceiros (como Stripe, Asaas ou Pagar.me).

2. Como Usamos as Suas Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades (Funcionalidade do App):

• Criar e gerenciar sua conta de usuário.
• Processar seus agendamentos nos estabelecimentos escolhidos.
• Enviar notificações push e lembretes sobre seus horários marcados ou atualizações de serviço.
• Prevenção contra fraudes, garantindo a segurança do seu acesso e das transações financeiras.
• Melhorar a estabilidade do aplicativo através de análises de falhas (crash reports).

3. Compartilhamento de Dados

O Striva não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações necessárias para a prestação do serviço:

Com as Barbearias

Seu nome e telefone são compartilhados com o estabelecimento onde você realizou o agendamento, para que eles possam prestar o serviço adequadamente.

Com Provedores de Serviço

Compartilhamos dados estritamente necessários com gateways de pagamento parceiros para processar suas transações de forma segura.

Por Exigência Legal

Podemos divulgar suas informações caso seja exigido por lei ou por ordem judicial.

4. Retenção e Exclusão de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade.

Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta utilizar a opção "Excluir Conta" dentro das configurações do aplicativo, ou entrar em contato conosco através do e-mail de suporte.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todas as comunicações entre o aplicativo e nossos servidores são criptografadas (HTTPS).

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados pessoais.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Site: https://strivaapp.com